বেশিরভাগ খেলোয়াড়ই জুয়া উপভোগ করেন এবং এটিকে একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হিসাবে দেখেন। অন্যদিকে, এমন কিছু খেলোয়াড় আছে যারা তাদের ইচ্ছাকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারে না এবং তারা সাধারণত জুয়া খেলাকে সহজে অর্থ উপার্জনের উপায় হিসেবে দেখে। তারা সাধারণত অর্থ নিয়ে খেলে যে তারা হারাতে পারে না, সাধারণত অর্থ যা ভাড়ার মতো অন্য কিছুর জন্য হয়।
খেলোয়াড়দের যা মনে রাখা দরকার তা হল জুয়া খেলাকে বিনোদন হিসেবে দেখা উচিত, অর্থ উপার্জনের উপায় হিসেবে নয়। খেলোয়াড়দের তাদের বাজির অর্থের উপর ঘনিষ্ঠ নিয়ন্ত্রণ রাখতে হবে এবং তারা হারানোর জন্য প্রস্তুত থাকা অর্থ দিয়েই খেলতে হবে।
পরাজয় তাড়া করা আরেকটি বড় ভুল যা বেশিরভাগ খেলোয়াড়ই করে থাকে। এইভাবে তারা কেবল আরও অর্থ হারাবে এবং কোন টাকা ফেরত পাবে না। তারা যে সময় ব্যয় করে তা ট্র্যাক করাও একটি ভাল ধারণা কেবলমাত্র তারা যে অর্থ ব্যয় করে তার ট্র্যাক রাখার জন্য নয়। জুয়া খেলা একটি মজার কার্যকলাপ এবং খেলোয়াড়রা সহজেই সময়ের ট্র্যাক হারাতে পারে।
তাদের জুয়া খেলার অভ্যাস আরও নিয়ন্ত্রণে রাখার সর্বোত্তম উপায়, খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্টে বিভিন্ন সীমা রাখতে পারে। অনেকের দ্বারা ব্যবহৃত সবচেয়ে সাধারণগুলির মধ্যে একটি হল আমানতের সীমা। খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্টে জমা করা পরিমাণের একটি সীমা নির্ধারণ করতে পারে এবং একবার তারা সেই পরিমাণে পৌঁছানোর সময় সময়সীমা অতিক্রান্ত না হওয়া পর্যন্ত তারা নতুন আমানত করতে সক্ষম হবে না। খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক এবং মাসিক সীমা নির্ধারণ করতে পারে।
যে খেলোয়াড়রা তাদের জুয়া খেলার তাগিদ নিয়ন্ত্রণ করতে পারে না এবং তাদের কাছে নেই এমন অর্থ ব্যয় করতে পারে না তারা সাইট থেকে একটি স্ব-বর্জন সেট করতে পারে। বেশিরভাগ খেলোয়াড় 24 ঘন্টার জন্য জুয়া খেলা থেকে নিজেকে বাদ দিতে বেছে নেয় অথবা তারা ন্যূনতম 6 মাসের দীর্ঘ সময়ের জন্য যেতে পারে। একবার তারা এই পদক্ষেপগুলি গ্রহণ করলে, খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে এবং প্রকৃত অর্থের জন্য গেম খেলতে সক্ষম হবে না।
জাতীয় ক্যাসিনোতে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে খেলোয়াড়দের আইনি বয়স হতে হবে। সেই কারণে, ক্যাসিনো একটি বিস্তৃত যাচাইকরণ পদ্ধতির মধ্য দিয়ে যাবে তা নিশ্চিত করার জন্য যে সমস্ত খেলোয়াড় জুয়া খেলার জন্য আইনি বয়সী।
ন্যাশনাল ক্যাসিনো কখনই নাবালকদের কাছে তাদের পরিষেবার প্রচার করবে না এবং তারা নাবালকদেরও তাদের সাইটে যেতে উত্সাহিত করবে না। আরও কি, ক্যাসিনো প্রাপ্তবয়স্কদের সবসময় তাদের অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করতে উত্সাহিত করে যদি তারা নাবালকের সাথে একটি কম্পিউটার শেয়ার করে। এছাড়াও অনেকগুলি বিভিন্ন সফ্টওয়্যার ফিল্টার রয়েছে যা নিম্নোক্তগুলি সহ কম বয়সী ব্যবহারকারীদের অ্যাক্সেস ব্লক করবে:
কিছু লোকের কোনো না কোনো আসক্তির প্রবণতা রয়েছে এবং জুয়া খেলা অনেকের মধ্যে একটি মাত্র। যে কোনো আসক্তির মতোই, সমস্যা জুয়াড়িরা প্রত্যাহারের উপসর্গ সহ্য করতে পারে যখন তাদের আর রোমাঞ্চের রাসায়নিক থাকে না। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, এই ধরনের খেলোয়াড়দের এই গুরুতর সমস্যাটি মোকাবেলা করার জন্য পেশাদার সহায়তার প্রয়োজন হবে।
বিজ্ঞানীরা দাবি করেন যে মাদক এবং জুয়া একইভাবে একই মস্তিষ্কের সার্কিটকে পরিবর্তন করে। এই গবেষণাগুলি মানুষের মস্তিষ্কে রক্ত প্রবাহ এবং বৈদ্যুতিক কার্যকলাপের অধ্যয়ন থেকে করা হয়েছে যখন তারা ক্যাসিনো গেমের মতো কম্পিউটারে বিভিন্ন কাজ করছিলেন।
ন্যাশনাল ক্যাসিনো পেশাদারদের একটি দল দ্বারা ডিজাইন করা হয়েছে নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য জায়গা প্রদান করার জন্য যেখানে খেলোয়াড়রা মজা করতে পারে এবং একটি অবসর কার্যকলাপ উপভোগ করতে পারে।
যে সমস্ত খেলোয়াড়রা শুরু থেকেই জানেন যে তাদের নির্দিষ্ট কিছু জুয়ার সমস্যা হতে চলেছে তারা জাতীয় ক্যাসিনোতে উপলব্ধ অনেকগুলি সহায়ক বৈশিষ্ট্যগুলির একটির সুবিধা নিতে পারে৷ আরও কঠোর পদক্ষেপগুলির মধ্যে একটি হল জুয়া খেলা থেকে নিজেদের বাদ দেওয়া। এক্ষেত্রে সর্বোত্তম কাজটি হল গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা এবং তারা প্রতিটি খেলোয়াড়কে সর্বোত্তম জ্ঞাত সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করবে।
ন্যাশনাল ক্যাসিনোতে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত লাইসেন্স রয়েছে এবং সেই লাইসেন্সগুলি ক্যাসিনোকে কিছু নিয়ম মেনে চলতে বাধ্য করে যা প্লেয়ারের পক্ষে কাজ করে। যদি তারা জুয়া খেলার প্যাটার্নে কোনো সমস্যা লক্ষ্য করে, তাহলে তারা স্বতন্ত্র খেলোয়াড়দের সাথে যোগাযোগ করবে এবং তাদের অফার করা অনেক বৈশিষ্ট্যের একটির সুবিধা নিতে পরামর্শ দেবে, যেমন ডিপোজিট লিমিট, কুলিং-অফ পিরিয়ড বা সেলফ এক্সক্লুশন, শুধুমাত্র কিছু নাম দেওয়ার জন্য।
এটি এমন একটি পরীক্ষা যা খেলোয়াড়দের বুঝতে সাহায্য করতে পারে যে তাদের জুয়ার সমস্যা আছে কি না। স্ব-মূল্যায়ন পরীক্ষা একটি রোগ নির্ণয় নয় বরং শুধুমাত্র একটি টুল যা খেলোয়াড়রা তাদের পেশাদার সাহায্যের প্রয়োজন কিনা তা দেখতে ব্যবহার করতে পারে।
যে খেলোয়াড়রা সাত বা তার বেশি প্রশ্নের 'হ্যাঁ' দিয়ে উত্তর দিয়েছেন তাদের জুয়া খেলার তাগিদ নিয়ন্ত্রণ করতে অসুবিধা হয়।
জুয়ার সমস্যা আছে এমন খেলোয়াড়দের পেশাদার সাহায্য চাইতে হবে। অনেকগুলি বিভিন্ন সংস্থা রয়েছে যেখানে খেলোয়াড়রা নিম্নলিখিতগুলি সহ সাহায্য এবং নির্দেশনার জন্য যোগাযোগ করতে পারে: