খেলোয়াড়রা যখনই তাদের প্রয়োজন হয় তখন একজন গ্রাহক এজেন্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। ন্যাশনাল ক্যাসিনোর সাথে যোগাযোগ করার কয়েকটি উপায় রয়েছে এবং সবচেয়ে সুবিধাজনক হল লাইভ চ্যাট বৈশিষ্ট্য যা 24/7 উপলব্ধ।
যে খেলোয়াড়দের অবিলম্বে সহায়তার প্রয়োজন নেই তারা অন্যান্য উপায়েও ক্যাসিনোতে যোগাযোগ করতে পারেন। তাদের মধ্যে একটি হল একটি ফর্ম পূরণ করা এবং একজন ক্যাসিনো প্রতিনিধি 24 ঘন্টার মধ্যে প্লেয়ারের সাথে যোগাযোগ করবে। খেলোয়াড়রা নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত করে এমন একটি বিভাগ বেছে নিতে পারেন:
খেলোয়াড়রা এই দুটি ইমেল ঠিকানার একটিতে একটি ইমেলও পাঠাতে পারে: